崗位職責
1、根據(jù)公司銷售任務,分解并督促銷售顧問完成銷售任務,確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險率、上牌服務費、延保及養(yǎng)護品銷售等各項指標完成落實與達成率跟蹤;
2、完成銷售顧問培訓及素質提升,員工績效考核工作及新員工培訓考核工作;
3、負責解決一般用戶投訴,配合解決重大客戶投訴;
4、展廳報表數(shù)據(jù)準確、按時提報;
5、對展廳客流量、銷售前臺客戶信息登記督促與落實,客戶留檔率達成100%;
6、推進試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率;
7、負責監(jiān)督銷售顧問在銷售工作中的流程監(jiān)督工作;
8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環(huán)境整潔;
9、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的監(jiān)控與執(zhí)行;
10、積極拓展市場,保障公司業(yè)績的逐步提升;
11、通過積極有效的管理激勵團隊,建立積極的工作環(huán)境和氛圍;
任職要求
1、大專及以上學歷;
2、兩年以上汽車行業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗;
3、具有良好的市場營銷理念和熟悉4S店銷售業(yè)務;
4、具備較強的語言表達、組織溝通能力,能積極進取,善于激勵團隊;