崗位定位:(應(yīng)屆畢業(yè)生也可以報(bào)名)
負(fù)責(zé)高定西裝產(chǎn)品的銷售與客戶形象管理,通過專業(yè)穿搭建議與定制服務(wù),提升客戶滿意度與品牌復(fù)購率,建立客戶檔案,維護(hù)客戶關(guān)系,完成銷售目標(biāo)。
---
崗位職責(zé):
1. **客戶需求分析與銷售轉(zhuǎn)化**
- 接待到店客戶,通過深度溝通了解其著裝場(chǎng)景(商務(wù)、婚禮、宴會(huì)等)、身形特點(diǎn)及風(fēng)格偏好;
- 結(jié)合品牌產(chǎn)品線,推薦西裝高定方案(面料、版型、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)),促成訂單轉(zhuǎn)化;
- 制定個(gè)人銷售目標(biāo),完成月度/季度業(yè)績指標(biāo)。
2. **專業(yè)形象顧問服務(wù)**
- 提供西裝穿搭全流程指導(dǎo):量體數(shù)據(jù)記錄、試衣調(diào)整建議、配飾(領(lǐng)帶/袖扣等)搭配方案;
- 根據(jù)客戶職業(yè)與身份,設(shè)計(jì)符合其個(gè)人形象的定制化風(fēng)格(經(jīng)典商務(wù)、時(shí)尚休閑、禮服定制等);
- 解答客戶對(duì)西裝工藝、面料保養(yǎng)等專業(yè)問題,傳遞品牌價(jià)值。
3. **客戶關(guān)系維護(hù)與資源開發(fā)**
- 建立客戶檔案,定期跟進(jìn)定制訂單進(jìn)度,協(xié)調(diào)售后修改服務(wù);
- 通過會(huì)員活動(dòng)、節(jié)日問候等方式維護(hù)高凈值客戶關(guān)系,挖掘復(fù)購及轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì);
- 拓展圈層資源(企業(yè)客戶、婚禮策劃機(jī)構(gòu)等),開發(fā)團(tuán)體定制業(yè)務(wù)。
4. **品牌形象與產(chǎn)品呈現(xiàn)**
- 參與店內(nèi)陳列調(diào)整,通過場(chǎng)景化展示(如商務(wù)洽談區(qū)、婚禮主題區(qū))提升客戶體驗(yàn);
- 配合市場(chǎng)活動(dòng)(沙龍、走秀等),銷售與支持。
---
**任職要求:**
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):
- 大專及以上學(xué)歷,服裝設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營銷、奢侈品管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
- 2年以上高端男裝/定制服裝銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉西裝工藝者優(yōu)先。
-應(yīng)屆畢業(yè)生也可以報(bào)名
2. 銷售與服務(wù)能力:
- 具備高端客戶服務(wù)意識(shí),溝通談判能力強(qiáng),能精準(zhǔn)挖掘客戶潛在需求;
- 抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)業(yè)績目標(biāo)導(dǎo)向的工作模式。
3. 形象與職業(yè)素養(yǎng):
- 個(gè)人形象得體,符合高定品牌調(diào)性(需著正裝上崗);
- 對(duì)時(shí)尚趨勢(shì)敏感,關(guān)注國際男裝周、經(jīng)典紳裝文化(如薩維爾街、那不勒斯剪裁)。