職位描述
企業(yè)客戶個人客戶家具/家居/家電家具制造電子商務(wù)
1、根據(jù)公司營銷規(guī)劃，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)
2、負(fù)責(zé)淘寶和阿里巴巴店鋪的客戶
3、收集、整理、建立客戶信息資料，建立客戶資料系統(tǒng)
4、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格等并轉(zhuǎn)達(dá)給生產(chǎn)部門
5、負(fù)責(zé)日/周/月銷售報表的整理與統(tǒng)計
6、定期回訪客戶，記錄客戶使用過程中的反饋與建議，對產(chǎn)品服務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化提出建設(shè)性建議
7、通過電話、微信等方式協(xié)助客戶解決使用過程中的各種問題以及售后工作
8、反饋產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題
工作地點
佛山禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)河滘工業(yè)大道東一橫路1號
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