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主要職責(zé)與工作任務(wù)： ? 制定并執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)策略，并結(jié)合捷尼賽思業(yè)務(wù)目標(biāo)、客戶體驗(yàn)準(zhǔn)則、售后服務(wù)理念、政策及流程標(biāo)準(zhǔn)，制定各項(xiàng)定量和定性的業(yè)績(jī)指標(biāo)，并致力于將捷尼賽思客戶體驗(yàn)與可持續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展充分結(jié)合； ? 結(jié)合捷尼賽思業(yè)務(wù)計(jì)劃，制定門店年度銷售目標(biāo)和預(yù)算，并進(jìn)一步更新及調(diào)整短中期銷售業(yè)績(jī)提升計(jì)劃； ? 準(zhǔn)備每周、每月、每季度、每年及臨時(shí)性的業(yè)務(wù)表現(xiàn)與財(cái)務(wù)狀況分析材料，全面分析銷售業(yè)務(wù)（包括線索管理、試駕管理、金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等），并提出業(yè)績(jī)提升及運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方案； ? 根據(jù)捷尼賽思準(zhǔn)則優(yōu)化門店銷售業(yè)務(wù)端的管理體系設(shè)計(jì)和組織架構(gòu)； ? 根據(jù)捷尼賽思品牌準(zhǔn)則，構(gòu)建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)發(fā)展人才、管理員工工作滿意度并主導(dǎo)搭建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，在部門內(nèi)部宣貫捷尼賽思品牌公司文化； ? 為銷售相關(guān)員工設(shè)立績(jī)效考核目標(biāo)，開展日?？?jī)效評(píng)估、分析，主持銷售團(tuán)隊(duì)例會(huì)，并負(fù)責(zé)員工的職業(yè)生涯指導(dǎo)； ? 密切關(guān)注全銷售流程中的客戶滿意度，管理捷尼賽思伙伴的任務(wù)分派和調(diào)整，踐行并推廣1對(duì)1服務(wù)伙伴理念打造客戶體驗(yàn)，監(jiān)督捷尼賽思伙伴的客戶跟進(jìn)任務(wù)完成情況，并確保客訴處理的質(zhì)量； ? 監(jiān)督客戶和員工滿意度情況，管理潛在客戶并根據(jù)捷尼賽思準(zhǔn)則處理投訴； 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項(xiàng)。