(一)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)陪診服務(wù)產(chǎn)品策劃與推廣(如"老人體檢全程陪"、"術(shù)后復(fù)診陪護(hù)"等
特色服務(wù)包);
2.運(yùn)營(yíng)患者家屬社群,定期分享就醫(yī)攻略、健康科普等內(nèi)容;
3.監(jiān)控并分析陪診師接單效率、客戶(hù)滿意度等核心數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程;
4.拓展和維護(hù)醫(yī)院綠色通道等合作資源;
5.協(xié)調(diào)醫(yī)院、第三方平臺(tái)等合作方關(guān)系,保障服務(wù)順利開(kāi)展。
(二)任職要求
1.年齡30-40
2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1 年以上運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3.具備醫(yī)療健康類(lèi)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(如抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)醫(yī)療科普內(nèi)
容);
4.熟悉當(dāng)?shù)蒯t(yī)院資源分布及就醫(yī)流程;
5.數(shù)據(jù)敏感度高,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
(三)、福利待遇
1. 綜合薪資 8000-10000 元/月(根據(jù)資歷及年度考核調(diào)整);
2. 工作時(shí)間:8:30-12:00 14:00-18:00單雙輪休,法定節(jié)假日帶薪休假;
3. 社保福利:五險(xiǎn)(鄭州);
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):定期旅游、聚餐等團(tuán)建活動(dòng);
5. 完善的晉升通道及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)支持。