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一、崗位職責(zé)： 主要工作：負(fù)責(zé)協(xié)助所在寫字樓項(xiàng)目租賃部負(fù)責(zé)人，開展招商租賃和管理工作，共同完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)。 主要職責(zé)如下： （一）根據(jù)工作要求完成個(gè)人年度各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)(具體以公司經(jīng)營(yíng)管理中心確認(rèn)指標(biāo)為準(zhǔn)）。 （二）遵照上級(jí)指示，確保項(xiàng)目租賃部各項(xiàng)工作及租賃進(jìn)度有效執(zhí)行。 （三）禮貌、及時(shí)接待客戶來訪和勘查，接聽租賃部電話并將重要內(nèi)容每天進(jìn)行記錄，及時(shí)跟進(jìn)。 （四）進(jìn)行新租、續(xù)租、擴(kuò)租及退租等租賃相關(guān)事宜的談判及確保最終簽約，準(zhǔn)備租賃意向書、建議書等租賃文件，核對(duì)租賃合同的商業(yè)條款，完成合同簽訂后的一系列流程。 （五）負(fù)責(zé)樓內(nèi)客戶的車位、廣告及庫(kù)房的合約簽訂工作及時(shí)準(zhǔn)確完成。 （六）負(fù)責(zé)樓內(nèi)客戶日常的各項(xiàng)需求的核實(shí)、跟進(jìn)及落實(shí)等相關(guān)工作，包括但不限于協(xié)助樓內(nèi)客戶辦理工商登記事宜，樓內(nèi)客戶繼承、更名申請(qǐng)的處理及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議的擬定及簽署，樓內(nèi)客戶活動(dòng)申請(qǐng)相關(guān)的談判、上報(bào)、協(xié)議、承諾書的擬定和校驗(yàn)以及活動(dòng)進(jìn)行中的監(jiān)督、記錄及存檔工作。 （七）更新樓內(nèi)租戶聯(lián)系表，及時(shí)更新樓內(nèi)租戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)文件。 （八）定期對(duì)周邊競(jìng)品項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 （九）維護(hù)企業(yè)形象和無形資產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息。 （十）協(xié)助項(xiàng)目租賃部負(fù)責(zé)人開展線上宣傳相關(guān)工作及客戶圈層活動(dòng)。 （十一）依照部門內(nèi)部分工，核查項(xiàng)目租賃部的文件資料歸檔，配合整理和更新租賃部的文件資料；負(fù)責(zé)與其他部門以及與樓內(nèi)客戶之間的溝通，確保有效性及流暢性。 （十二）負(fù)責(zé)及時(shí)向項(xiàng)目物業(yè)管理相關(guān)部門通報(bào)租戶分租、主體變更等信息，保證各部門及時(shí)調(diào)整賬單及發(fā)票開票信息，并協(xié)助核查該等變化被準(zhǔn)確傳達(dá)和及時(shí)變更。 （十三）負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目物業(yè)管理相關(guān)部門進(jìn)行欠費(fèi)催繳相關(guān)工作，及時(shí)向項(xiàng)目物業(yè)管理相關(guān)部門通報(bào)租戶欠費(fèi)監(jiān)控、退租、驗(yàn)收、收房等事宜。 （十四）遵循租賃部門保密原則，確保所有相關(guān)信息不被泄露。 （十五）建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，跟進(jìn)突發(fā)事件處理租戶的要求、投訴及建議，及時(shí)協(xié)商各個(gè)部門解決。 （十六）了解熟悉所有辦公室應(yīng)急措施、消防守則、急救及突發(fā)事件處理方法。 （十七）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。 二、任職資格 （一）大學(xué)本科及以上文化程度； （二）年齡35周歲以下； （三）有3年以上寫字樓營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)； （四）思想品質(zhì)優(yōu)良，有開拓創(chuàng)新精神，服從組織安排，具有敬業(yè)愛崗、吃苦奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從大局的精神； （五）熱愛銷售工作，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、廉潔自律意識(shí)強(qiáng)； （六）具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、客戶關(guān)系維護(hù)能力、應(yīng)對(duì)解決客戶難點(diǎn)及客訴能力； （七）具備一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，能夠熟練使用辦公軟件； （八）特別優(yōu)秀的人選，可適當(dāng)放寬上述任職條件。