崗位核心職責(zé)
1、人網(wǎng)建設(shè):
統(tǒng)籌管理省區(qū)內(nèi)的私域運(yùn)營板塊,提升省區(qū)用戶運(yùn)營效率,為零售轉(zhuǎn)型升級(jí)提供強(qiáng)有力保障:
1)統(tǒng)籌管理下屬各分子公司企微運(yùn)營工作,完成企微用戶數(shù)、任務(wù)數(shù)、曝光量、成交額等指標(biāo);
2)推動(dòng)各分子公司樓宇字典及客資系統(tǒng)建設(shè),通過營銷系統(tǒng),提升銷售效率,完成集團(tuán)下發(fā)的客資跟進(jìn)、追蹤最終銷售轉(zhuǎn)化;
3)推動(dòng)集團(tuán)搭建的會(huì)員體系落地,完成積分兌換工作,促進(jìn)產(chǎn)品銷售;
4)推動(dòng)集團(tuán)布置的私域通道建設(shè),打通公眾號(hào)、短信、外呼等用戶觸達(dá)方式,完成私域直播目標(biāo)。
2、天網(wǎng)建設(shè)
統(tǒng)籌管理省區(qū)內(nèi)的公域渠道建設(shè),幫助分子公司搭建公域體系,實(shí)現(xiàn)品牌曝光、公域獲客:
1)統(tǒng)籌管理各分子公司賬號(hào)的運(yùn)營,完成直播間搭建、團(tuán)隊(duì)招募,實(shí)現(xiàn)直播業(yè)績指標(biāo);
2)統(tǒng)籌管理各分子公司的門店賬號(hào)(城市大店/家庭幫/營業(yè)廳),為門店增加到店客流,追蹤線上流量到店成交轉(zhuǎn)化;
3)推動(dòng)省區(qū)員工達(dá)人賬號(hào)建設(shè),制定有效激勵(lì)措施,推動(dòng)員工達(dá)人帶貨,完成帶貨指標(biāo)。
3、地網(wǎng)建設(shè)
1) 統(tǒng)籌管理各分子公司城市大店、營業(yè)廳、家庭幫門店的數(shù)字化經(jīng)營:
2) 通過推廣培訓(xùn)“慧幫手”,管理門店銷售
3) 通過推廣培訓(xùn)“客資系統(tǒng)”,提升客資轉(zhuǎn)化
4) 通過推廣培訓(xùn)“素材中心”,提升線上轉(zhuǎn)化
5) 通過推廣培訓(xùn)“會(huì)員積分”,提升會(huì)員消費(fèi)頻次
崗位要求
1. 5 年以上直播電商/互聯(lián)網(wǎng)/新零售運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),3 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有流量運(yùn)營思維,直播電商/新零售/本地生活行業(yè)背景優(yōu)先。
2. 強(qiáng)數(shù)據(jù)敏感度、跨部門協(xié)作能力、資源整合與執(zhí)行力。
3. 熟悉抖音、視頻號(hào)、小紅書等平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則,具備賬號(hào)矩陣搭建、直播帶貨、私域流量運(yùn)營成功經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4. 有較強(qiáng)的營銷方案策劃能力,能夠獨(dú)立制定省區(qū)三網(wǎng)建設(shè)營銷方案,并推進(jìn)實(shí)施。