職位描述
包吃包住加班費周末雙休五險帶薪年假績效獎金免費工裝節(jié)假日加班費法定節(jié)假日三薪生日福利酒店/民宿
1. 全面掌握預(yù)訂信息，在開餐期間接受和安排客人預(yù)訂，登記并通知服務(wù)人員；
2. 主動熱情地迎送客人，適時向客人介紹餐廳或酒店設(shè)施；
3. 耐心回答客人詢問，隨時保持良好的服務(wù)形象；
4. 及時準確地為就餐客人選擇并引領(lǐng)至客人滿意的餐位；
5. 安排客人就餐并遞上菜單、酒水單（向客人介紹點餐形式并簡單介紹菜肴）；
6. 處理好沒有餐位時的賓客關(guān)系；
7. 負責(zé)保管菜單和酒水單，發(fā)現(xiàn)破損及時更換，使之保持良好狀態(tài)；
8. 調(diào)換并保管餐廳布草，保證其正常使用量，及時向領(lǐng)班報告不足和損耗情況；
9. 當(dāng)班結(jié)束后，與下一班做好交接工作；
10. 營業(yè)結(jié)束，搞好所管轄區(qū)域衛(wèi)生，做好收尾工作；
11. 積極參加培訓(xùn)，提高綜合服務(wù)知識水平；
12. 完成上級交辦的其它工作；
工作地點
蕭山區(qū)杭州奧體開元名都酒店
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杭州蕭山亞運場館投資建設(shè)有限公司酒店分公司
杭州蕭山亞運場館投資建設(shè)有限公司酒店分公司即杭州奧體開元名都酒店作為杭州亞運三館的配套設(shè)施，地面四層，地下一層，總建筑面積約為30000平方米，共有268間客房，其中大床房154間，雙床房114間；配置宴會廳、多功能廳、中餐廳、全日制餐廳、商務(wù)中心、健身房、書吧及自助小超市。一層至四層的公區(qū)，提取亞運三館舉辦的競技性及球類運動為元素，打造整個公區(qū)空間的軟裝設(shè)計；客房區(qū)域以籃球、足球、田徑作為設(shè)計三大主題，整體呈現(xiàn)青春、健康、充滿活力的氛圍；同時運用充滿體育元素的藝術(shù)墻飾、藝術(shù)擺件、藝術(shù)雕塑及家具燈光，讓身臨此處的朋友，感受一場體育盛宴。在亞運期間，運動員宿舍將作為亞運會議運行中心，為前來杭州奧體中心參加賽事的運動員及官員提供細致、體貼、方便的保障服務(wù)；在賽后運營上，運動員宿舍可以為在杭州奧體中心舉辦活動的主辦方、工作人員、觀眾等提供住宿、餐飲服務(wù)。
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