崗位職責(zé):
1.有較強(qiáng)地用戶需求的洞察能力,敏銳及準(zhǔn)確的呈現(xiàn)對(duì)用戶有價(jià)值的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),有效提升流量和轉(zhuǎn)化率;
2.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng)及公司內(nèi)部協(xié)調(diào),制定規(guī)劃店鋪營(yíng)銷(xiāo)推廣、分析、運(yùn)營(yíng)制定銷(xiāo)售目標(biāo)制定、執(zhí)解及執(zhí)行;
3.熟悉公司的產(chǎn)品,負(fù)責(zé)阿里巴巴線上訂單處理,跟進(jìn)訂單情況,完成售后服務(wù);
4.與客戶進(jìn)行日常聯(lián)系、溝通,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶需求,并定期整理、更新客戶資料,培養(yǎng)客戶的信任度;
5.定期回訪客戶,保證客戶有較好的體驗(yàn),建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系
崗位要求:
1.有2年以上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉阿里巴巴平臺(tái)操作優(yōu)先錄用;
2.溝通能力及執(zhí)行能力強(qiáng),能夠清晰梳理和處理多線條工作;
3.熟識(shí)阿里巴巴1688的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程和規(guī)則,并能熟使用推廣工具,能獨(dú)立操作運(yùn)營(yíng)賬號(hào);
4.熟識(shí)阿里巴巴的搜尋排名和優(yōu)化,關(guān)鍵字策略,后臺(tái)操作流程;
5.具有一定的文案撰寫(xiě)能力,熟練掌握word、excel、ppt等。
職位福利:帶薪年假、每月員工福利、生日福利、家屬生日福利、工齡獎(jiǎng)、社保