職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點
濰坊市-坊子區(qū)-永寧路前寧家溝-東區(qū)西北側(cè)約50米
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職位發(fā)布者
王玉靜/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
山東順鵬供應(yīng)鏈管理有限公司
供應(yīng)鏈管理有限公司供應(yīng)鏈管理。包括電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)、國內(nèi)及國際貨運代理、從事貨物及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)、保稅區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)口貿(mào)易、倉儲服務(wù)。供應(yīng)鏈管理及信息咨詢。包括房地產(chǎn)的開發(fā)、普通貨物運輸、水暖工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、建筑工程的施工、金屬材料、礦產(chǎn)品、機電設(shè)備、機械設(shè)備、水泥、服裝鞋帽、家用電器、苗木的種植及銷售、金屬材料的加工、新能源技術(shù)的開發(fā)、商務(wù)信息咨詢。
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