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崗位職責(zé)：

1、負責(zé)校區(qū)前臺接待工作，維護校區(qū)良好形象； 2、做好學(xué)生排課，調(diào)課等工作； 3、負責(zé)與學(xué)生家長的溝通，解答家長疑問，處理投訴，提高客戶滿意度； 4、負責(zé)家長回訪與服務(wù)工作； 5、負責(zé)在讀會員的日常服務(wù)工作； 6、負責(zé)walk in資源的前期接待以及基本介紹； 7、負責(zé)校區(qū)辦公區(qū)域的保潔，維護校區(qū)環(huán)境； 8、完成部門主管安排的其他事宜。

任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，形象氣質(zhì)佳； 2、具備教務(wù)的相關(guān)工作經(jīng)驗（會員服務(wù)、咨詢接待），熟悉排課、調(diào)課、課時核對系統(tǒng)； 3、有良好的親和力、溝通能力和學(xué)習(xí)能力； 4、工作熱情、具有良好的服務(wù)心態(tài)，責(zé)任心強； 晉升方向： 縱線：教務(wù)/課管專員——教務(wù)/課管主管 橫向：教務(wù)/課管專員——課程顧問 教務(wù)/課管專員——指導(dǎo)師 工作時間： 雙休 固定休周一周二 周三通班：10:00-21:00 周四、周五晚班：14:00-21:00 周六、周日早班：10:00-19:00 薪資：固定底薪試用期3500元 轉(zhuǎn)正3800元

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