職位描述
物業(yè)客服危機(jī)客訴處理經(jīng)驗公寓寫字樓商業(yè)街景區(qū)/商業(yè)/市場等綜合管理居民服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、熟練掌握項目相關(guān)信息，了解客戶需求，準(zhǔn)確解答客戶疑問，對其提供專業(yè)咨詢，能熟練介紹物業(yè)相關(guān)配套。
2、接到投訴電話不能立即解決時，詳細(xì)記錄來電內(nèi)容和客戶信息，并在規(guī)定時間內(nèi)給予客戶滿意回復(fù)。
3、登錄相關(guān)后臺，根據(jù)項目實際收取水電、停車、物業(yè)服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用，并對逾期欠繳的費(fèi)用進(jìn)行催繳。
4、做好一戶一檔工作，對客戶信息進(jìn)行匯總管理。
5、完成上級交辦的其它事務(wù)性工作，遇到突發(fā)事件時及時反饋。
6、掌握前臺接待禮儀，使用禮貌用語。
7、能熟練使用電腦及辦公軟件。
任職要求：
1、學(xué)歷要求中?；蛞陨?，年齡25-40歲，身高1.55米以上，無不良嗜好。
2、形象好、氣質(zhì)佳，無夸張發(fā)型及顏色。
3、熟練使用電腦及辦公軟件。
4、口齒清晰，待人有禮，掌握基本社交禮儀。
5、有樓棟管家、收銀、客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
長沙雨花區(qū)紅星全球農(nóng)批中心寫字樓4樓
相似職位
長沙 - 芙蓉
中國平安- 編制文員丨有人帶的客服崗位6000-12000元
長沙 - 芙蓉
陽光財產(chǎn)保險股份有限公司6 - 客服員4000-5000元
長沙 - 開福
國藥控股長沙醫(yī)療器械有限公司 - （長沙職場）無銷售性質(zhì)電話提醒客服專員7000-12000元
長沙 - 岳麓
湖南海納明人科技集團(tuán)有限公司 - 無責(zé)4k+電話客服+社保（不需要銷售）5000-7000元
長沙 - 岳麓
湖南伶俐商貿(mào)有限公司 - 公司非常缺人 面試完就上崗8000-15000元
長沙 - 芙蓉
中國平安人壽保險股份有限公司河北分公司2
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
穆女士/HRM
立即溝通
紅星商業(yè)運(yùn)營管理(湖南)股份有限公司紅星商業(yè)運(yùn)營管理（湖南）股份有限公司成立于2020年7月，是紅星實業(yè)集團(tuán)有限公司與湖南紅星大市場農(nóng)產(chǎn)品有限公司共同出資成立的股份制公司，總部位于時代陽光大道與新平路交界處的紅星全球農(nóng)批中心寫字樓四樓。公司始終貫徹誠信經(jīng)營，合作共贏的目標(biāo)，以公司化管理，市場化運(yùn)作，優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為導(dǎo)向，全力搭建商業(yè)平臺，打造全商業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈；公司服務(wù)范圍包括商業(yè)綜合體管理服務(wù)；餐飲管理；酒店管理；物業(yè)管理；企業(yè)總部管理；企業(yè)管理；創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；游樂園服務(wù)；休閑觀光活動；組織文化藝術(shù)交流活動；娛樂性展覽；非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)；文化場館管理服務(wù)；集貿(mào)市場管理服務(wù)；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布；會議及展覽服務(wù)；辦公服務(wù)；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；企業(yè)管理咨詢等服務(wù)。目前，公司運(yùn)營的項目有：紅星里·商業(yè)街、梅溪湖井灣子國際家具M(jìn)ALL、紅星全球農(nóng)批中心寫字樓、維也納國際酒店、紅星農(nóng)谷產(chǎn)業(yè)園、麥咭兒童運(yùn)動親子樂園、紅星特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)紅街；負(fù)責(zé)運(yùn)營管理的商業(yè)面積近 100萬平方米，員工人數(shù)達(dá)100人，集運(yùn)營管理、活動策劃、廣告宣傳等服務(wù)于一體，是一支高素質(zhì)、高效率的商業(yè)運(yùn)營管理團(tuán)隊，公司致力于打造專業(yè)商業(yè)運(yùn)營平臺。
公司主頁