崗位職責(zé)
1:接待新媒體賬號(hào)的客戶,引導(dǎo)客戶留資
2:開(kāi)啟進(jìn)入點(diǎn)擊主頁(yè)自動(dòng)回復(fù),提高客戶的開(kāi)口率
3:評(píng)論區(qū)咨詢的客戶點(diǎn)擊客戶頭像,私信,返回評(píng)論區(qū)大概回復(fù)相關(guān)問(wèn)題后讓客戶回復(fù)私信(開(kāi)口率)
4:引導(dǎo)留資后馬上轉(zhuǎn)接承接銷售 模版 低首付/置換-月-日-第幾條線
5:運(yùn)營(yíng)期間(投流時(shí)段)不可開(kāi)啟智能回復(fù),結(jié)束時(shí)間立即開(kāi)啟智能客服,保證回復(fù)率在 90%以上
6:盡量在別人視頻下方抓取高意向人群,私信,留資
7:點(diǎn)贊關(guān)注人群及時(shí)點(diǎn)擊頭像私信開(kāi)口,留資。有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
薪資結(jié)構(gòu):底薪+績(jī)效,試用期兩千,轉(zhuǎn)正三千加績(jī)效
福利待遇:有五險(xiǎn)一金,法定節(jié)假日正常休息