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崗位職責： 1、負責綜合商業(yè)物業(yè)的管理，包括物業(yè)設施的維護和保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、安全防范等。 2、負責物業(yè)資產(chǎn)的管理，包括物業(yè)租賃、租金收取、物業(yè)維修和改建等。 3、負責人員的管理和培訓，包括物業(yè)維修人員、客服人員、工程部門人員、綠化人員、清潔人員、保安人員等。 4、負責預算管理，包括制定年度預算、預算執(zhí)行和監(jiān)督等。 5、負責客戶服務，包括租戶服務、客戶投訴處理等。 6、負責危機管理，包括突發(fā)事件處理、安全應急處理等。 7、負責法律合規(guī)，包括物業(yè)法規(guī)和政策的遵守、涉訴案件的處理等。 8、負責團隊建設，包括團隊文化建設、員工激勵和獎懲等。 崗位要求： 1、大專及以上學歷，物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、具有商業(yè)綜合體物業(yè)經(jīng)理5-10年以上工作經(jīng)驗，強管理及執(zhí)行力，具備商業(yè)物業(yè)管理公司團隊從0-1搭建的經(jīng)歷，持物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師證書者優(yōu)先; 3、熟悉國家法律、法規(guī)，物業(yè)行業(yè)法律、法規(guī)、行業(yè)政策及管理服務標準，有較好理論功底 4、熟悉變配電、空調(diào)及通風、裝飾裝修，消防等自動控制系統(tǒng);熟悉消防相關(guān)規(guī)范、施工驗收設計規(guī)范;精通機電、暖通、強弱電設備的運維;能熟練使用Office專業(yè)辦公軟件; 5、具有良好的領(lǐng)導能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達能力，有服務意識和成本意識，具備較強的項目推動和成本管控能力，有高度的敬業(yè)精神，抗壓力強。