職位描述
運營方向居民服務企業(yè)服務
入職為新銳培訓生，負責客服條線相關(guān)工作。
工作內(nèi)容:
熟悉轄區(qū)業(yè)戶基本信息和動態(tài)，與業(yè)戶保持有效溝通，定期拜訪，建立良好的關(guān)系:
2、及時處理業(yè)戶的各類訴求并做好跟蹤、回訪，對業(yè)戶反饋的信息進行匯總、統(tǒng)計、分析并提出優(yōu)化方案
3、統(tǒng)籌、巡查和跟蹤轄區(qū)內(nèi)清潔、綠化、維修、安全等方面的工作;
4、負責做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務費及其他費用的催繳工作;
5、協(xié)助監(jiān)管轄區(qū)裝飾裝修過程，發(fā)現(xiàn)違章及時制止并采取相應措施:
6、積極組織業(yè)戶參加公司舉辦的各類社區(qū)文化活動，
7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、26屆大專院校畢業(yè)，物業(yè)管理、園林、機電相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，吃苦耐勞
2、具備良好的服務意識，能夠以客戶為中心;
3、具備團隊協(xié)作精神，有一定的抗壓能力。
公司福利:五險一金/帶薪年假/餐補/體檢/團建等
工作地點
海陵區(qū)泰州碧桂園
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