職位描述
環(huán)境綠化物業(yè)管理工程施工
入職為新銳培訓(xùn)生，負(fù)責(zé)客服條線相關(guān)工作。
工作內(nèi)容:
熟悉轄區(qū)業(yè)戶基本信息和動(dòng)態(tài)，與業(yè)戶保持有效溝通，定期拜訪，建立良好的關(guān)系:
2、及時(shí)處理業(yè)戶的各類訴求并做好跟蹤、回訪，對(duì)業(yè)戶反饋的信息進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析并提出優(yōu)化方案
3、統(tǒng)籌、巡查和跟蹤轄區(qū)內(nèi)清潔、綠化、維修、安全等方面的工作;
4、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用的催繳工作;
5、協(xié)助監(jiān)管轄區(qū)裝飾裝修過程，發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)制止并采取相應(yīng)措施:
6、積極組織業(yè)戶參加公司舉辦的各類社區(qū)文化活動(dòng)，
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、26屆大專院校畢業(yè)，物業(yè)管理、園林、機(jī)電相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，吃苦耐勞
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠以客戶為中心;
3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有一定的抗壓能力。
公司福利:五險(xiǎn)一金/帶薪年假/餐補(bǔ)/體檢/團(tuán)建等
工作地點(diǎn)
揚(yáng)州廣陵區(qū)萬科翡翠公園
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