職位描述
VIP客服現(xiàn)場(chǎng)客服
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)建立商場(chǎng)的服務(wù)形象：
商場(chǎng)的形象展示及日?？蛻?、商戶的接待、服務(wù)；·商場(chǎng)的廣播播音及場(chǎng)內(nèi)背景音樂管理；
現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的配合執(zhí)行；·現(xiàn)場(chǎng)便民設(shè)施的維護(hù)和管理；
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)會(huì)員活動(dòng)的協(xié)調(diào)及執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客訴的接待處理、并及時(shí)反饋上級(jí)；
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌，及配合其他部門現(xiàn)場(chǎng)工作。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，廣告學(xué)、播音主持、中文及傳媒類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、一年以上商場(chǎng)客服工作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)永和龍子湖中央廣場(chǎng)A座6樓人力資源部（永和·時(shí)光里購(gòu)物中心）
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職位發(fā)布者
郭英英/人事經(jīng)理
立即溝通
鄭州新派鉑利物業(yè)管理有限公司
鄭州市新時(shí)光里商貿(mào)有限公司，公司成立于2015年，是一家融合現(xiàn)代化商業(yè)氣息、以年輕人為主體、極富創(chuàng)新進(jìn)取精神、融合現(xiàn)代化商業(yè)理念的大型綜合商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理公司。公司位于鄭東新區(qū)龍子湖湖心島核心區(qū)域，現(xiàn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目有永和時(shí)光里購(gòu)物中心、永和i89休閑體驗(yàn)空間、永和國(guó)際廣場(chǎng)等多個(gè)大中型商業(yè)綜合體。未來(lái)公司將通過輕資產(chǎn)專業(yè)商管運(yùn)營(yíng)作為核心價(jià)值驅(qū)動(dòng)，輸出專業(yè)市場(chǎng)招商運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)推廣能力，從而提高行業(yè)品牌價(jià)值及行業(yè)影響力，通過整合多年商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合城市需求，發(fā)展出具有適合新零售時(shí)代的特色多元化商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。進(jìn)而服務(wù)于企業(yè)及品牌可持續(xù)性、健康發(fā)展，開啟城市全新的繁華商業(yè)時(shí)代。
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