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1.負(fù)責(zé)綠通門(mén)診就醫(yī)、檢查、住院等相關(guān)服務(wù)的落實(shí); 2.為客戶(hù)提供日常健康咨詢(xún)、提供分診意見(jiàn)、精準(zhǔn)推薦就診專(zhuān)科科室及專(zhuān)家; 3.對(duì)服務(wù)過(guò)的客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，確保用戶(hù)健康問(wèn)題能夠得到回答，獲得客戶(hù)滿(mǎn)意； 4.與服務(wù)商進(jìn)行對(duì)接，下達(dá)就醫(yī)需求。 5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

崗位要求:

崗位要求(30歲以?xún)?nèi)): 1、醫(yī)療背景、醫(yī)療客服、健康管理、陪診從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、具備線(xiàn)上或線(xiàn)下醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 3、具備良好的溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，主動(dòng)執(zhí)行能力高，具備用戶(hù)服務(wù)意識(shí) 4、能適應(yīng)早晚班及周末倒班