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崗位內(nèi)容： 1. 制訂并實(shí)施物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，服務(wù)好甲方； 2. 定期組織開(kāi)展安全隱患排查工作，防范風(fēng)險(xiǎn)； 3. 管理物業(yè)財(cái)務(wù)，負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、分析和監(jiān)督； 4. 協(xié)調(diào)處理投訴和突發(fā)事件，及時(shí)解決客戶問(wèn)題； 5. 建立良好的客戶關(guān)系，同時(shí)開(kāi)發(fā)新的客戶資源。 6.8:00-18:00必須全時(shí)位管轄區(qū)域統(tǒng)籌現(xiàn)場(chǎng)工作，其它時(shí)間保證 24小時(shí)備班，電話保持暢通，確保應(yīng)急問(wèn)題可以及時(shí)處置。雙休日和法定節(jié)假日允許不在位，但必須隨時(shí)應(yīng)召協(xié)助甲方完成物業(yè)服務(wù)保障。完成甲方管理人員交付的其他任務(wù)。 7.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，50歲以下； 2. 3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，中級(jí)物業(yè)經(jīng)理證； 3. 熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，具備物業(yè)管理方面的理論知識(shí)； 4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力； 5. 具有較好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，適應(yīng)高壓工作環(huán)境。 6.退伍軍人或黨員優(yōu)先。