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主要職責(zé)： 負(fù)責(zé)住院和門(mén)診患者的非醫(yī)療請(qǐng)求 ； 與其他部門(mén)合作，確保服務(wù)順利進(jìn)行 ； 解決復(fù)雜的問(wèn)題,處理顧客投訴,并提出適當(dāng)?shù)姆答佉庖?jiàn) ； 接待VIP客戶和會(huì)員； 任職要求： 禮貌服務(wù)的使用能力、良好的溝通技巧 辦公軟件使用技能 、一般的管理技能，如時(shí)間管理，組織協(xié)調(diào)技巧等。 背景要求: 服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷或醫(yī)療工作背景； 有豐富的市場(chǎng)活動(dòng)、營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。