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崗位職責(zé)： 1. 細(xì)胞生物學(xué)、生物工程、發(fā)酵工程、微生物、生物制藥等本科及以上學(xué)歷； 2. 熟悉生物反應(yīng)器或發(fā)酵罐等自動(dòng)化細(xì)胞培養(yǎng)和生產(chǎn)工藝，有3-5年細(xì)胞培養(yǎng)工藝經(jīng)驗(yàn)； 3.有生物藥廠或者科研院小試、中試等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉GMP、了解上下游工藝； 4. 適應(yīng)短期出差，善于溝通，具有開拓進(jìn)取精神，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。 任職要求： 1. 協(xié)助銷售拜訪客戶完成產(chǎn)品技術(shù)交流，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求出具技術(shù)解決方案； 2. 指導(dǎo)完成客戶細(xì)胞培養(yǎng)等工作； 3. 解決公司產(chǎn)品在使用過程中遇到的問題，給客戶提供技術(shù)支持； 3. 收集產(chǎn)品問題與反饋信息，與研發(fā)人員溝通進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整； 4. 對(duì)新改進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行性能驗(yàn)證，完成產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)的確認(rèn)； 5. 給入職員工和代理商培訓(xùn)產(chǎn)品理論知識(shí)、實(shí)驗(yàn)操作流程、注意事項(xiàng)及常見問題等。