崗位職責(zé):
1.按照公司要求,獨(dú)立制作完成咖啡等飲品和簡(jiǎn)餐,確保提供給顧客最好的體驗(yàn)。
2.每天執(zhí)行清潔工作,維護(hù)工作區(qū)域衛(wèi)生,以及確保店內(nèi)物品、宣傳資料的陳列整齊,確保顧客有舒適的環(huán)境。
3.與顧客建立良好的關(guān)系,提供友好的服務(wù),包括但不限于接待顧客、解答疑問(wèn)、處理投訴等。
4.負(fù)責(zé)收銀工作和參與現(xiàn)金管理,維護(hù)店內(nèi)商品庫(kù)存、貨物陳列和清潔等相關(guān)工作。
5.遵守公司的規(guī)章制度,執(zhí)行好店務(wù)管理的各項(xiàng)流程,包括但不限于參加培訓(xùn)、提升服務(wù)技能等。
任職要求:
1.高中以上學(xué)歷,18-40歲,男女不限。應(yīng)屆大專及以上畢業(yè)生,連鎖管理類、外語(yǔ)、酒店、旅游、食品、空乘服務(wù)等管理方向?qū)I(yè)優(yōu)先考慮。
2.要求具備1年以上咖啡店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有兩年以上咖啡制作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.身體健康,持有健康證且在有效期內(nèi),品行端正,無(wú)不良嗜好。
4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠承受較大的工作壓力。