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工作內(nèi)容?： 1、任務(wù)統(tǒng)籌與分配：接收上級(jí)工作指令后，根據(jù)部門(mén)目標(biāo)與成員專(zhuān)長(zhǎng)，將工作內(nèi)容拆解為可執(zhí)行的具體任務(wù)，合理分配至部門(mén)成員，跟進(jìn)任務(wù)進(jìn)度并確保按時(shí)高質(zhì)完成。? 2、系統(tǒng)問(wèn)題管理：收集業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，對(duì)基礎(chǔ)問(wèn)題進(jìn)行初步診斷與解決；復(fù)雜問(wèn)題協(xié)調(diào)技術(shù)部門(mén)、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)等跨部門(mén)資源，推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán)處理，建立問(wèn)題臺(tái)賬與解決方案庫(kù)。? 3、培訓(xùn)組織與支持：定期梳理工作中高頻出現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需求，策劃并組織針對(duì)性培訓(xùn)（如系統(tǒng)操作、流程規(guī)范等），實(shí)時(shí)解答團(tuán)隊(duì)成員工作中遇到的問(wèn)題，提升部門(mén)整體工作效能。? 任職要求?： 1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，行政管理、項(xiàng)目管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。? 2、1-2 年團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)或項(xiàng)目管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備跨部門(mén)協(xié)作案例者優(yōu)先，有系統(tǒng)運(yùn)維協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)者加分。? 3、具備出色的任務(wù)拆解與時(shí)間管理能力，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，能精準(zhǔn)識(shí)別流程漏洞與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。? 4、邏輯思維清晰，擅長(zhǎng)從問(wèn)題表象挖掘本質(zhì)原因，具備獨(dú)立制定解決方案的能力；優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能推動(dòng)跨部門(mén)資源高效配合。? 5、熟練運(yùn)用 Excel（數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)運(yùn)算）等辦公軟件，可獨(dú)立制作培訓(xùn)課件與進(jìn)度報(bào)表。