【工作描述】
1、通過微信、網(wǎng)絡、電話解答線上主動咨詢家裝的客戶的問題;
2、做好意向客戶資源的分類管理,按照公司的跟進標準保持跟客戶的黏性;
3、為客戶預約門店設計師的量尺時間,并同頻門店銷售做好后續(xù)跟進;
4、對已提供測量服務的客戶做公司滿意度回訪并創(chuàng)造簽單機會;
5、每日相應報表按照公司規(guī)定填寫提交。
【任職資格】
1、具備客服或網(wǎng)絡銷售崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備家居建材行業(yè)營銷崗位工作經(jīng)驗者者優(yōu)先;
3、熟悉電腦常用辦公軟件,打字速度流暢;
工作:本崗位不同于一般電話銷售,是意向客戶通過我們官網(wǎng)、線上廣告、自媒體、公眾號主動留下信息進行咨詢,希望能有客服人員與他電話聯(lián)系做個初步溝通。因此本崗位的銷售職能并不重,更多是做好服務,通過電話把客戶的基本情況了解后推到門店,由門店的銷售再去服務即可。
優(yōu)點:
①該崗位基本不加班,平均下班時間18:30-19:00;
②平均薪資8K-11K;
③不是銷售性質特別強的崗位。