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崗位職責(zé) 1. 直播運(yùn)營(yíng)與銷售轉(zhuǎn)化 - 負(fù)責(zé)生鮮產(chǎn)品（榴蓮）的直播策劃、腳本撰寫(xiě)及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行 - 運(yùn)用「痛點(diǎn)挖掘+場(chǎng)景化展示」話術(shù)結(jié)構(gòu)（如現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)榴蓮驗(yàn)證出肉率），實(shí)時(shí)調(diào)控直播節(jié)奏提升轉(zhuǎn)化率 2. 產(chǎn)品深度解析與賣點(diǎn)包裝 - 掌握生鮮產(chǎn)品核心知識(shí) - 設(shè)計(jì)差異化賣點(diǎn)組合 3. 粉絲運(yùn)營(yíng)與IP打造 - 策劃粉絲分層活動(dòng)，提升復(fù)購(gòu)率 4. 數(shù)據(jù)復(fù)盤與優(yōu)化 - 每日分析關(guān)鍵指標(biāo)（GPM/UV價(jià)值/停留時(shí)長(zhǎng)），針對(duì)性優(yōu)化話術(shù)結(jié)構(gòu)及貨品組合 - 監(jiān)測(cè)競(jìng)品直播間動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整福利機(jī)制 5. 售后協(xié)同與危機(jī)處理 - 聯(lián)動(dòng)客服團(tuán)隊(duì)處理高敏感客訴 - 制定直播突發(fā)預(yù)案（設(shè)備故障、產(chǎn)品臨期等） 6. 跨部門協(xié)作 - 協(xié)同供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品展示方案 - 向選品團(tuán)隊(duì)反饋消費(fèi)者偏好