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崗位名稱：國內(nèi)電商平臺運營 l 崗位職責 1. 平臺運營管理 - 負責天貓、淘寶、京東、拼多多等電商平臺的整體運營，包括商品上下架、頁面優(yōu)化、庫存管理及促銷活動策劃。 - 制定并執(zhí)行店鋪年度/月度銷售計劃，分解目標并監(jiān)督團隊完成業(yè)績指標。 - 監(jiān)控運營數(shù)據(jù)（如流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等），分析問題并提出優(yōu)化策略。 2. 營銷與推廣 - 策劃并執(zhí)行平臺活動（如618、雙11、聚劃算等），協(xié)調(diào)資源提升活動效果。 - 熟練使用直通車、鉆展、京準通等推廣工具，優(yōu)化投放ROI。 - 結(jié)合行業(yè)趨勢和競品動態(tài)，制定差異化營銷策略，提升品牌曝光度。 3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 - 定期生成運營報告，分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為及市場趨勢，為決策提供依據(jù)。 - 優(yōu)化商品詳情頁、關鍵詞搜索排名及關聯(lián)銷售策略，提升轉(zhuǎn)化率。 4. 團隊協(xié)作與供應鏈管理 - 協(xié)調(diào)美工、客服、物流等部門，確保運營流程高效運轉(zhuǎn)。 - 管理庫存周轉(zhuǎn)率，與供應鏈部門溝通備貨計劃，避免斷貨或積壓。 5. 客戶關系維護 - 處理客戶咨詢與售后問題，提升用戶滿意度及復購率。 - 通過CRM工具進行用戶分層，策劃會員營銷活動增強用戶粘性。 l 任職要求 1. 學歷與經(jīng)驗 - 大專及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。 - 1-3年電商運營經(jīng)驗，有爆款打造或類目TOP店鋪經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 技能要求 - 熟悉主流電商平臺規(guī)則（如天貓、京東后臺操作），精通SEO優(yōu)化及推廣工具使用。 - 具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、Power BI等工具。 - 掌握基礎PS技能，能獨立完成商品頁面優(yōu)化或活動素材設計者優(yōu)先。 3. 軟性素質(zhì) - 抗壓能力強，適應快節(jié)奏工作，具備創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力。 - 跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。