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##崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)直播前籌備：檢查生鮮樣品狀態(tài)，準(zhǔn)備質(zhì)檢工具（糖度儀、溫度計(jì)）、道具及設(shè)備調(diào)試 2、直播中實(shí)時(shí)監(jiān)控后臺(tái)數(shù)據(jù)（流量峰值、庫(kù)存量），執(zhí)行秒殺改價(jià)、優(yōu)惠券發(fā)放、福袋觸發(fā)等操作，誤差率≤0.5% 3、用戶互動(dòng)與危機(jī)響應(yīng) 4、設(shè)計(jì)互動(dòng)話術(shù)，配合主播演示產(chǎn)品特性（如現(xiàn)場(chǎng)稱重驗(yàn)證榴蓮出肉率≥35%） 5、處理突發(fā)狀況 6、數(shù)據(jù)管理與售后協(xié)同，記錄每場(chǎng)直播關(guān)鍵指標(biāo)，輸出《直播日?qǐng)?bào)》供優(yōu)化選品策略 ##任職要求 1、硬性條件：6個(gè)月以上直播電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉抖音中控臺(tái)、巨量百應(yīng)后臺(tái)操作 2、了解生鮮行業(yè)基礎(chǔ)規(guī)范（如《GB/T 30642-2014 食品冷鏈物流追溯管理要求》） 3、執(zhí)行力：精準(zhǔn)執(zhí)行秒殺節(jié)奏（誤差≤3秒），熟練使用OBS推流、直播貼片工具 4、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判：能通過彈幕關(guān)鍵詞預(yù)判客訴 5、數(shù)據(jù)分析：掌握Excel數(shù)據(jù)透視表，能統(tǒng)計(jì)UV價(jià)值、GPM等指標(biāo)波動(dòng) 【優(yōu)秀應(yīng)屆生也可以投遞】 ##加分項(xiàng) 1、有生鮮品控/倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉HACCP食品安全管理體系 3、持有《直播電商操作員》職業(yè)資格證書