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崗位名稱：生鮮電商直播主播（抖音/小紅書/美團(tuán)/餓了么） 崗位職責(zé) 1. 直播運(yùn)營與銷售轉(zhuǎn)化 - 負(fù)責(zé)生鮮產(chǎn)品（榴蓮）的直播策劃、腳本撰寫及現(xiàn)場執(zhí)行 - 運(yùn)用「痛點(diǎn)挖掘+場景化展示」話術(shù)結(jié)構(gòu)（如現(xiàn)場開榴蓮驗(yàn)證出肉率），實(shí)時(shí)調(diào)控直播節(jié)奏提升轉(zhuǎn)化率 2. 產(chǎn)品深度解析與賣點(diǎn)包裝 - 掌握生鮮產(chǎn)品核心知識 - 設(shè)計(jì)差異化賣點(diǎn)組合 3. 粉絲運(yùn)營與IP打造 - 策劃粉絲分層活動(dòng)，提升復(fù)購率 4. 數(shù)據(jù)復(fù)盤與優(yōu)化 - 每日分析關(guān)鍵指標(biāo)（GPM/UV價(jià)值/停留時(shí)長），針對性優(yōu)化話術(shù)結(jié)構(gòu)及貨品組合 - 監(jiān)測競品直播間動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整福利機(jī)制 5. 售后協(xié)同與危機(jī)處理 - 聯(lián)動(dòng)客服團(tuán)隊(duì)處理高敏感客訴 - 制定直播突發(fā)預(yù)案（設(shè)備故障、產(chǎn)品臨期等） 6. 跨部門協(xié)作 - 協(xié)同供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品展示方案 - 向選品團(tuán)隊(duì)反饋消費(fèi)者偏好 --- 任職要求 1. 硬性條件 - 1年以上食品/生鮮類目直播經(jīng)驗(yàn)，有單場GMV破10萬案例 - 熟悉生鮮冷鏈流程，能清晰講解質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)（如榴蓮A果的果型/成熟度要求） - 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力 2. 核心能力 - 專業(yè)性：掌握FDA食品展示規(guī)范，熟練使用生鮮類直播道具 - 應(yīng)變力：應(yīng)對產(chǎn)品突發(fā)狀況 3. 素質(zhì)要求 - 抗壓能力強(qiáng) - 對食品安全有高度敏感性，曾參與SC認(rèn)證培訓(xùn)者優(yōu)先 --- **加分項(xiàng)** - 有生鮮供應(yīng)鏈相關(guān)背景（果園/水產(chǎn)基地工作經(jīng)歷） - 熟悉馬來西亞榴蓮產(chǎn)區(qū)分布及等級標(biāo)準(zhǔn) - 持有食品檢驗(yàn)員/公共營養(yǎng)師等資格