1、結合公司管理標準、對標準執(zhí)行情況進行檢查,每周對酒店衛(wèi)生進行一次全面徹底檢查;
2、對接集團基礎管理;
3、完成領導交代的其他工作。
4、每周對酒店各部門服務質(zhì)檢量進行巡檢,整理匯總酒店質(zhì)檢報告;
5、對員工儀容、儀表、行為規(guī)范,工作紀律隨時抽查,統(tǒng)計客人投訴、分析原因后向上級匯報;
6、檢查各部門對酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
7、做好工作日志、保證質(zhì)量工作有計劃的進行。
任職要求:大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、旅游類專業(yè);