職位描述
售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服客服電子商務(wù)
【女士?jī)?nèi)衣品牌】
崗位職責(zé)：
1.在淘寶、天貓、抖音、快手等平臺(tái)進(jìn)行售前（產(chǎn)品講解、尺碼推薦等）、售后（物流、質(zhì)量、退換貨等問(wèn)題）的在線回復(fù)工作；
2.通過(guò)旺旺/牽牛在線聊天工具解答客戶對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，接待客戶，推銷產(chǎn)品，促成訂單成交。
3.跟單客服負(fù)責(zé) 電商后臺(tái) 缺貨跟單 物流跟單 訂單審核等~
4.到崗全職坐班，不接受居家辦公及異地辦公~
任職要求：
1、可接受小白
2、要求打字速度50-60字/分鐘
3、溝通能力強(qiáng)，有耐心，聰明伶俐，頭腦清晰"
白班客服：8：00-17：00 （不接受異地居家辦公）
工作地點(diǎn)
西安雁塔區(qū)摩爾中心C座1504
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