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VGN品牌 一、崗位職責(zé)： 1、提供售后服務(wù)，為客戶(hù)解決產(chǎn)品使用問(wèn)題； 2、跟進(jìn)退換貨訂單，為客戶(hù)提供解決方案，降低退貨率； 3、跟進(jìn)訂單物流，與客戶(hù)聯(lián)系溝通處理異常訂單； 4、及時(shí)解決客戶(hù)反映及投訴的問(wèn)題，提供良好的售后服務(wù)。 二、任職要求： 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，有1年或以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接受實(shí)習(xí)生； 2、了解數(shù)碼外設(shè)產(chǎn)品知識(shí)，或熟悉二次元、游戲文化； 3、打字速度60字/分鐘以上； 4、能適應(yīng)早晚班，早班8:30-17:15 晚班15:00-23:45； 5、了解產(chǎn)品可查看官網(wǎng)鏈接 www.vgnclub.com 薪資待遇：5000-5500； 五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)金、生日福利、不定期項(xiàng)目獎(jiǎng)金； 工作地點(diǎn)：鰲峰廣場(chǎng)