此崗位是極氪家4S店工作,有興趣可直接投遞
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)車險客戶續(xù)保跟進,通過電話、微信等渠道維護客戶關(guān)系;
2. 精準分析客戶需求,定制個性化車險方案,促成續(xù)保合作;
3. 解答客戶咨詢,處理投保、理賠等后續(xù)服務(wù),提升客戶滿意度;
4. 完成團隊目標,積極開拓潛在客戶資源,挖掘業(yè)務(wù)增長點。
任職要求:
? 年齡20-35歲,大專及以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可放寬);
? 溝通表達能力強,具備服務(wù)意識與抗壓能力;
? 有保險、電銷或客服經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可帶薪培訓(xùn);
? 熟悉辦公軟件操作,學(xué)習(xí)能力強,對數(shù)據(jù)敏感者加分。
鄭州省汽貿(mào)極氪家—ZEEKR Care
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