職位描述
1、完成分公司下達(dá)的KPI考核管理等指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理的統(tǒng)籌、安排、處理、協(xié)調(diào),保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定年、季、月度的工作目標(biāo)及資金計(jì)劃,監(jiān)督各部門(mén)的執(zhí)行情況;
4、執(zhí)行物業(yè)管理合同的約定,合理分配資源,保證項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn);
5、落實(shí)項(xiàng)目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;重點(diǎn)、難點(diǎn)投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理
6、負(fù)責(zé)維護(hù)項(xiàng)目重點(diǎn)客戶的關(guān)系,外部做好居委會(huì)、街道辦事處、市政等政府重要職能部門(mén)的關(guān)系維護(hù);
7、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造良好企業(yè)文化氛圍,傳遞公司理念和工作原則;
8、組織編寫(xiě)部門(mén)預(yù)算,并控制部門(mén)的運(yùn)營(yíng)情況以滿足預(yù)算要求;確保部門(mén)運(yùn)營(yíng)情況的良好開(kāi)展;
9、監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),確保各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè),年齡在30-40區(qū)間;
2、8年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),5年以上商業(yè)項(xiàng)目全面管理工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)購(gòu)物中心設(shè)備管理較熟悉;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),工程基礎(chǔ)知識(shí),安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)等;
4、具備一定的文案寫(xiě)作能力,熟練應(yīng)用Word 、Excel、PPT等辦公軟件;
5、具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、目標(biāo)管理能力、溝通表達(dá)能力、沖突和突發(fā)事件處理能力。