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崗位職責(zé)：負責(zé)酒店客房整體運營； 1.全權(quán)負責(zé)酒店客房部的管理工作，向總經(jīng)理負責(zé)，并接受總經(jīng)理的監(jiān)督 2.負責(zé)客房部各項工作的計劃、組織和指揮工作，帶領(lǐng)客房部全體員工認真執(zhí)行。 3.制定客房部的各項經(jīng)營目標和營業(yè)管理制度，組織和推動其各項執(zhí)行。 4.主持部門日常業(yè)務(wù)。 6.制定客房價格政策，制定和落實客房推銷計劃，監(jiān)督客房價格執(zhí)行。 7.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部工作質(zhì)量及工作效率。 9.定期約見與酒店有關(guān)長住關(guān)系的重要客人，虛心聽取客人意見及時整改。 職位要求： 1、大專及以上學(xué)歷， 2、三年以上在星級酒店客房部的管理經(jīng)驗； 3、熟悉客房部的各項工作以及工作流程，并能認真的貫徹執(zhí)行； 4、能與酒店各部門密切配合，完成賓客的服務(wù)需求； 5、具有敏捷的思維，能應(yīng)對突發(fā)事件； 6、具有較好的親和力； 7、具有較強的分析能力和良好的語言表達與溝通能力。