職位描述
投訴客服電話客服粵語英語接聽客服客服手提客服咨詢服務
職位描述：由香港電訊直接管理，透過電話+網(wǎng)絡在線，以專業(yè)態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)中文客戶服務，負責處理有關(guān)手提電話業(yè)務的服務更改，解答及跟進客戶的咨詢、訴求和建議。
崗位要求：
1、粵語標準流利；具基本英文基礎
2、有強烈的服務意識，樂于耐心聆聽，有良好表達能力及理解能力，能有信心與客戶溝通；
3、 提供專業(yè)的帶薪培訓；
4、需有客服或者銷售行業(yè)經(jīng)驗。
薪酬福利：
1、底薪+崗位津貼+績效獎金、餐補、夜班津貼等其它福利等，平均薪酬約￥4000-6000/月；
2、個人、團隊及年終激勵獎金、開工利是、餐費補貼，每年有機會享受調(diào)薪福利；
3、入職即享有五險一金
4、員工學習計劃獎勵：對于穩(wěn)定發(fā)展的員工資助學歷進修教育，就讀業(yè)余大專、本科；
5、新人獎高達￥6500元，提供專業(yè)的帶薪培訓。
工作時間：8：00-24：00輪班輪值（8小時工作制，午休1小時，小休合計30分鐘），每周輪雙休2天
工作地點：廣州市荔灣區(qū)花蕾路10號紅棉大廈
工作地點
紅棉大廈廣州市荔灣區(qū)花蕾路10號
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