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電商售前客服

5000-7000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售前客服投訴客服售后客服倒班制電子商務(wù)家具/家居/家電
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)天貓/京東/拼多多/蘇寧/抖音/快手店鋪的售前工作,與客戶溝通并引導(dǎo)其下單。 2、及時(shí)并耐心處理客戶詢單。 3、負(fù)責(zé)客戶管理與跟進(jìn)工作,準(zhǔn)確記錄并反饋各種客戶信息。 任職資格: 1、熟練運(yùn)用電腦,要求打字速度40字/分鐘左右; 2、工作經(jīng)驗(yàn)不限,有淘寶/天貓/抖音/快手等電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 福利待遇: 1、工資+福利補(bǔ)貼,節(jié)日禮品; 2、店鋪超額激勵(lì)、年終獎(jiǎng); 3、優(yōu)秀員工免費(fèi)出國(guó)游機(jī)會(huì); 4、公司定期組織團(tuán)建、員工生日會(huì); 5、每年2次調(diào)薪機(jī)會(huì),公司所有崗位優(yōu)先考慮內(nèi)部晉升。 售前工作時(shí)間:白班:8:00-16:30,夜班15:30-00:00,一周倒班一次
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工作地點(diǎn)

西安未央?yún)^(qū)首創(chuàng)禧悅里A座805

職位發(fā)布者

趙女士/人事主管

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公司Logo西安森上商貿(mào)有限公司
西安森上商貿(mào)有限公司成立于2011年11月30日,成立之初就致力于做互聯(lián)網(wǎng)+、AI+、新零售+模式下的領(lǐng)先者與創(chuàng)新者。森上人始終堅(jiān)持“客戶需求第一”的原則,秉承“需求第一、誠(chéng)信為本、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、思維領(lǐng)先”的品牌合作經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“認(rèn)同、價(jià)值、奮斗、責(zé)任、創(chuàng)新、自律”的核心價(jià)值觀。森上電商歷經(jīng)十余年發(fā)展,目前在天貓、京東、蘇寧、拼多多、抖音、快手、洋蔥、咸魚等多個(gè)線上平臺(tái)共開設(shè)店鋪/賬號(hào)十余個(gè),涉及電子電工、LED照明、3C數(shù)碼、汽車用品、智能家居、生活電器等10余個(gè)產(chǎn)品品類,到2021年達(dá)3億余元產(chǎn)值,團(tuán)隊(duì)300余人,總資產(chǎn)超1億元,已成為電子電工行業(yè)排名第一的電商經(jīng)銷商。森上電商人未來10年將百尺竿頭更進(jìn)一步,全力打造西北第一、全國(guó)知名的電商團(tuán)隊(duì)。未來,森上人會(huì)繼續(xù)積極地拓展產(chǎn)品類目,搭建線上多平臺(tái)、線下多渠道的網(wǎng)絡(luò)銷售布局,以線上銷售+線下拓展+品牌運(yùn)營(yíng)為核心思路,以森上電商、森上家裝、森上智能家居、森上智享服務(wù)、森上品牌運(yùn)營(yíng)為5大核心業(yè)務(wù)版塊,打造集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷策劃、模式創(chuàng)新多位一體的研、產(chǎn)、銷卓越團(tuán)隊(duì),在西北地區(qū)電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)軍品牌的光輝照耀下,與廣大客戶互利共贏,創(chuàng)造更加美好的未來。
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