職位描述
倒班制售后客服客訴專員
工作內(nèi)容：
1.通過電話進(jìn)行客訴案例跟進(jìn)，最終與客戶達(dá)成共識
2.及時反饋，負(fù)責(zé)對已處理的客訴問題進(jìn)行跟蹤回訪
3.分析投訴原因，優(yōu)化服務(wù)流程
崗位要求：
1.有電子類產(chǎn)品售后客服經(jīng)驗，且處理客訴經(jīng)驗1年以上；
工作時間：
9：00-21：00（排班倒班）做五休二
薪資：
綜合無責(zé)底薪6500 + 績效（2000）
工作地點
雁塔區(qū)西安高新西安軟件園
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職位發(fā)布者
鄭女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河南仟睿企業(yè)管理咨詢有限公司云蟻旅游云蟻旅游是在“旅游+大數(shù)據(jù)”時代下，依托于行業(yè)趨勢，以“目的地定制游”為主要發(fā)展方向，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維推廣打造的新型綜合性旅游平臺。公司以線上聯(lián)合線下的生態(tài)系統(tǒng)，真正地為旅行者提供你旅行我買單的旅行新模式,并以旅游產(chǎn)業(yè)衍生旅游+商業(yè)生態(tài)+電商，從而實現(xiàn)拉動內(nèi)需文旅先行，讓商家、游客、平臺實現(xiàn)共享、共建、共贏。
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