【工作內(nèi)容】
1.用英文打字回復(fù)處理產(chǎn)品的咨詢,對(duì)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品有深?的了解,?戶反饋,反哺業(yè)務(wù)漏點(diǎn),降低越級(jí)和差評(píng)?險(xiǎn);
【崗位要求】
?本科及以上
?英語(yǔ)擅?書?能力,有證書優(yōu)先
??作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先:?年及以上海外客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn),3C?業(yè)優(yōu)先,有?型呼叫中??作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
【晉升路徑】
縱向發(fā)展:組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理-高管方向發(fā)展;橫向發(fā)展都有
?工作時(shí)間:
21:00-06:00,中途01:00-03:00期間(夜班補(bǔ)助60一天)
任一時(shí)間段可以休息1個(gè)小時(shí)
?薪資福利: 6-8k+150
8:2拆分(底薪-績(jī)效)
年終:2個(gè)?左右浮動(dòng)
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五險(xiǎn)一金
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1年帶薪年假6天
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1年帶薪病假6天
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年終獎(jiǎng)金
員工活動(dòng):聚餐、節(jié)日晚會(huì)、優(yōu)秀員工表彰、每月員工活動(dòng)