一、職位要求:
1. 基本條件: 年齡20-35周歲,學(xué)歷中專(zhuān)及以上,接受排班制,能適應(yīng)早晚班次。
2. 核心素質(zhì): 具備零售或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),熱情大方;工作積極主動(dòng),具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓性。
3. 專(zhuān)項(xiàng)能力: 具有貨品管理意識(shí) ,擅長(zhǎng)客戶(hù)溝通,能通過(guò)有效互動(dòng)提升消費(fèi)體驗(yàn) ,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力
二、崗位職責(zé):
1. 門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理: 執(zhí)行開(kāi)店/閉店標(biāo)準(zhǔn)流程,維護(hù)門(mén)店6S管理體系,負(fù)責(zé)貨品陳列更新、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、扭蛋機(jī)補(bǔ)貨、卡蛋處理,處理客訴及突發(fā)事件,每日提報(bào)運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)等。
2. 客戶(hù)服務(wù)提升: 積極主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品推介 ,收集客戶(hù)反饋,參與服務(wù)流程優(yōu)化建議;
3. 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)支持: 線(xiàn)上社交媒體(如小紅書(shū)賬號(hào))日常運(yùn)營(yíng),門(mén)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行;監(jiān)測(cè)線(xiàn)上銷(xiāo)售數(shù)據(jù),配合完成運(yùn)營(yíng)分析報(bào)表
可小紅書(shū)關(guān)注【扭扭城】,先了解下門(mén)店和產(chǎn)品,我們?cè)谌珖?guó)一二線(xiàn)城市已有10多家直營(yíng)店,今年預(yù)計(jì)開(kāi)到30家
?全國(guó)連鎖門(mén)店:扭扭城 ,英文名稱(chēng)“ NEW NEW TOWN” ,設(shè)計(jì)初衷是為了打造從“扭蛋文化 ”出發(fā)的潮玩集合基地 , 以國(guó)內(nèi)最大型的扭蛋機(jī)游玩為亮點(diǎn) ,在全國(guó)各地建造出全新的扭蛋主題體驗(yàn)城。?我們一直致力于打造日本秋葉原的二次元潮流文 化 ,并堅(jiān)守“扭動(dòng)驚喜 ,傳遞快樂(lè) ”的品牌理念傳遞 給每一位客戶(hù) ,主營(yíng)板塊包括 :日本趣味扭蛋盲盒、 藝術(shù)家聯(lián)名創(chuàng)作的搪膠藝術(shù)品、毛絨玩具、 一番賞、 潮玩IP周邊產(chǎn)品等。