一、職位要求:
1. 基本條件: 年齡20-35周歲,學(xué)歷中專及以上,接受排班制,能適應(yīng)早晚班次。
2. 核心素質(zhì): 具備零售或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗,熱情大方;工作積極主動,具備較強的應(yīng)變能力和抗壓性。
3. 專項能力: 具有貨品管理意識 ,擅長客戶溝通,能通過有效互動提升消費體驗 ,良好的團隊協(xié)作意識,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力
二、崗位職責(zé):
1. 門店運營管理: 執(zhí)行開店/閉店標準流程,維護門店6S管理體系,負責(zé)貨品陳列更新、庫存盤點、扭蛋機補貨、卡蛋處理,處理客訴及突發(fā)事件,每日提報運營日報等。
2. 客戶服務(wù)提升: 積極主動進行產(chǎn)品推介 ,收集客戶反饋,參與服務(wù)流程優(yōu)化建議;
3. 數(shù)字化運營支持: 線上社交媒體(如小紅書賬號)日常運營,門店營銷活動的策劃與執(zhí)行;監(jiān)測線上銷售數(shù)據(jù),配合完成運營分析報表
可小紅書關(guān)注【扭扭城】,先了解下門店和產(chǎn)品,我們在全國一二線城市已有10多家直營店,今年預(yù)計開到30家
?全國連鎖門店:扭扭城 ,英文名稱“ NEW NEW TOWN” ,設(shè)計初衷是為了打造從“扭蛋文化 ”出發(fā)的潮玩集合基地 , 以國內(nèi)最大型的扭蛋機游玩為亮點 ,在全國各地建造出全新的扭蛋主題體驗城。?我們一直致力于打造日本秋葉原的二次元潮流文 化 ,并堅守“扭動驚喜 ,傳遞快樂 ”的品牌理念傳遞 給每一位客戶 ,主營板塊包括 :日本趣味扭蛋盲盒、 藝術(shù)家聯(lián)名創(chuàng)作的搪膠藝術(shù)品、毛絨玩具、 一番賞、 潮玩IP周邊產(chǎn)品等。