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1.接聽電話，保證售前售后工作規(guī)范，采集用戶大數(shù)據(jù)，提升話務(wù)質(zhì)量，促使用戶產(chǎn)生購買行為，從而完成銷售目標(biāo)； 2、根據(jù)用戶需求，進(jìn)行產(chǎn)品講解或售后問題的處理； 3、負(fù)責(zé)平臺(tái)上的用戶定期維護(hù)，促進(jìn)用戶的二次購買； 4、負(fù)責(zé)話術(shù)梳理；各類問題處理渠道歸整，制定有效的工作流程； 5、電話銷售技巧，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理成單。 6、每月生成報(bào)表，對(duì)約出率，成交率進(jìn)行考核。 7、嚴(yán)格遵守公司的各種銷售政策、制度和規(guī)范； 任職要求： 1、有呼叫中心、客戶中心等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、至少1年以上電銷或客服工作經(jīng)驗(yàn)