職位描述
保險(xiǎn)銀行咨詢(xún)服務(wù)
- 客戶(hù)服務(wù) ：
- 作為保險(xiǎn)公司與客戶(hù)之間的橋梁，提供高效、友好的服務(wù)，準(zhǔn)確理解和響應(yīng)客戶(hù)需求，協(xié)助客戶(hù)處理理賠手續(xù)，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系2。
- 理賠監(jiān)督 ：
- 監(jiān)督理賠流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括理賠資料的歸檔、索賠受理、理賠審核等，確保及時(shí)性、準(zhǔn)確性、安全性和便捷性，并對(duì)理賠申請(qǐng)進(jìn)行仔細(xì)審核，判斷是否符合公司理賠規(guī)定2。
- 咨詢(xún)顧問(wèn) ：
- 提供保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)，傳遞保險(xiǎn)知識(shí)，解答客戶(hù)疑問(wèn)，幫助客戶(hù)理解理賠流程和要求，提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)。
- 文檔處理 ：
- 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)資料、數(shù)據(jù)、文檔的整理、存儲(chǔ)、分類(lèi)和備份，確保信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性和安全性，并跟蹤記錄索賠進(jìn)度、出險(xiǎn)情況及理賠 結(jié) 公司福利： 不定期聚餐 下午茶 五天八小時(shí) 入職繳納五險(xiǎn)一金 節(jié)日津貼 生日會(huì) 帶薪年假 年底十三薪
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)新世界中心
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