職位描述
綜合文員銀行
工作內(nèi)容:
1、負責(zé)營業(yè)網(wǎng)點正常秩序，協(xié)助行長管理大廳事務(wù)；
2、詢問客戶需求，引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù)，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴；
3、保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
任職要求：
（1）熟悉辦公操作軟件;
（2）親和力強，形象氣質(zhì)佳;
（3）工作細致認真、具備良好的服務(wù)心態(tài)和意識;
（4）自覺遵守國家法律法規(guī)和各項金融規(guī)章制度，具備良好的職業(yè)道德，無違法違紀(jì)行為和不良記錄。
工作地點
烏魯木齊水磨溝區(qū)新疆國際大廈
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