工作職責(zé):
1、全鏈路質(zhì)控體系建設(shè),制定多場景質(zhì)量管控策略(預(yù)防/攔截/糾正)。
2、平衡質(zhì)量成本與客戶體驗。設(shè)計并持續(xù)優(yōu)化二手手機供應(yīng)商與質(zhì)檢中心的分級管理制度,建立動態(tài)風(fēng)險評估模型。
3、數(shù)據(jù)化質(zhì)量運營,搭建平臺運營過程中質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系,建立從異常預(yù)警到根因分析的完整管理閉環(huán)。
4、跨部門及業(yè)務(wù)協(xié)同合作,聯(lián)動產(chǎn)品技術(shù)團隊推動質(zhì)控系統(tǒng)數(shù)字化,協(xié)同供應(yīng)鏈優(yōu)化商品供給質(zhì)量,推動質(zhì)檢中心質(zhì)檢執(zhí)行準(zhǔn)確、可靠。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,工業(yè)工程、統(tǒng)計學(xué)、質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上電商平臺/二手交易平臺/供應(yīng)鏈質(zhì)量管控經(jīng)驗,溝通和協(xié)同能力好。
3、數(shù)據(jù)敏感性好,對于平臺運營和供應(yīng)鏈運營過程中的異常有較強敏感度;
4、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先。