職位描述
售前客服售后客服倒班制計(jì)算機(jī)軟件云計(jì)算/大數(shù)據(jù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé):
1，熱線電話接收客戶(hù)在線需求，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶(hù)提供解決方案；
2，在服務(wù)處理過(guò)程中，遇到無(wú)法處理的問(wèn)題，可按照服務(wù)流程升級(jí)或持續(xù)跟進(jìn)客戶(hù)問(wèn)題，確?？蛻?hù)問(wèn)題得到有效解決；
3，可搜集客戶(hù)意見(jiàn)，并對(duì)產(chǎn)品和平臺(tái)提出優(yōu)化建議
工作地點(diǎn)
甘井子區(qū)大連中電金信大廈-南門(mén)11-1
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職位發(fā)布者
劉女士/HRD
當(dāng)前在線立即溝通
大連元數(shù)科技有限公司
大連元數(shù)科技有限公司是以軟件開(kāi)發(fā)與信息服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的一家科技類(lèi)企業(yè)。企業(yè)本著緊隨技術(shù)進(jìn)步、主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)、全力服務(wù)客服的宗旨，緊緊圍繞IT技術(shù)進(jìn)步、區(qū)塊鏈、元宇宙等技術(shù)前沿，立足服務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提供較高的IT技術(shù)支持。公司成立以來(lái)，立足大連，面向北上廣深，重點(diǎn)圍繞大屏技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，積極發(fā)展客戶(hù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)合作，建立了一定數(shù)量的業(yè)務(wù)合作企業(yè)。公司堅(jiān)持以員工發(fā)展即為企業(yè)發(fā)展、員工進(jìn)步即為企業(yè)進(jìn)步、員工收益即為企業(yè)收益的理念。推動(dòng)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。目前公司現(xiàn)有員工60多人，服務(wù)客戶(hù)30多家。自主研發(fā)企業(yè)定制產(chǎn)品10余項(xiàng)。基本形成了一定的優(yōu)勢(shì)。期望廣大有識(shí)之人加入，共同建立美好家園。
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