職位描述
大學英語六級英語專業(yè)四級大學英語四級咨詢服務
崗位職責：
1)郵件或在線聊天，并根據(jù)業(yè)務流程要求為客戶提供解決方案；
2)跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y果；
3)處理客戶抱怨或投訴，并按流程要求進行個案升級；
4)分析問題，解決問題的能力；
5)安撫客戶的能力。
崗位要求：
1)1~2年呼叫中心或在線，郵件客服經驗優(yōu)先；
2)?？苹蛞陨蠈W歷(英文專業(yè)優(yōu)先)；
3)良好的溝通能力，較強的抗壓能力；
4)邏輯思維能力良好；
英語4級或更高(較強的英文讀寫能力優(yōu)先)。
工作地點
甘井子區(qū)大連中電金信大廈-南門11-1
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劉女士/HRD
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大連元數(shù)科技有限公司
大連元數(shù)科技有限公司是以軟件開發(fā)與信息服務為主營業(yè)務的一家科技類企業(yè)。企業(yè)本著緊隨技術進步、主動適應市場、全力服務客服的宗旨，緊緊圍繞IT技術進步、區(qū)塊鏈、元宇宙等技術前沿，立足服務企業(yè)數(shù)字化轉型，提供較高的IT技術支持。公司成立以來，立足大連，面向北上廣深，重點圍繞大屏技術產品開發(fā)，積極發(fā)展客戶，促進業(yè)務合作，建立了一定數(shù)量的業(yè)務合作企業(yè)。公司堅持以員工發(fā)展即為企業(yè)發(fā)展、員工進步即為企業(yè)進步、員工收益即為企業(yè)收益的理念。推動員工與企業(yè)共同成長。目前公司現(xiàn)有員工60多人，服務客戶30多家。自主研發(fā)企業(yè)定制產品10余項?；拘纬闪艘欢ǖ膬?yōu)勢。期望廣大有識之人加入，共同建立美好家園。
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