1.接待有意入住長者家屬并做好機構(gòu)介紹工作。
2.負責機構(gòu)內(nèi)部家屬溝通和客戶維護。
3.收邊保姆家庭的家屬溝通,融合社工和客服、管家工作,協(xié)同驛站。
4.對有意愿入住長者進行初步個別性的評估及篩選,了解長者及家屬所需。
5安排新入住長者完成相關(guān)入住流程及事項,及協(xié)調(diào)溝通好機構(gòu)內(nèi)部相關(guān)部門。
6.建立照護機構(gòu)、長者及家屬溝通平臺。
7.協(xié)助入住長者及家屬返診、就醫(yī)相關(guān)行政事務。
8.其他臨時交辦事項。
任職資格
1.學歷:大專以上學歷,護理或社工相關(guān)科系最好
3.技術(shù):
A.長照基本知識與技巧
B.社會資源基本知識
C.解決問題能力
4.職業(yè)素養(yǎng):主動、積極、自我處理、親和力、高EQ
注意:該崗位有一定營銷工作,介意者勿投!