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崗位職責(zé)： 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、妝容等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交接班記錄，了解上一班移交的事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)定資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟悉總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，熱情大方的做好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練的掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理與發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事物。 崗位要求：大專以上文化程度，性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。男女不限，有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，有C1駕照優(yōu)先。 Lady最低身高1.6米，Gentleman最低身高1.73米。 職位福利：交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、員工旅游、節(jié)日福利 職位亮點(diǎn)：人性化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，有晉升機(jī)會(huì)！