職位描述
貨代客服
崗位職責：
一、崗位職責
1、根據(jù)業(yè)務需求和國外客戶要求，及時安排訂艙并催促倉位，獲取倉位后迅速安排放艙及交接，同時告知操作注意事項；
2、從工廠收集有效信息，反饋給業(yè)務和國外客戶，以便做出最優(yōu)選擇；
3、掌握全國各口岸基礎知識，能及時全面回復客戶咨詢，提供專業(yè)建議；
4、了解各船司注意事項及需求，針對客戶咨詢給出專業(yè)解答和應對建議；
5、全程跟蹤訂單進展，及時回應業(yè)務咨詢，快速定位并解決問題，協(xié)調(diào)各部門工作。
崗位要求：
1、?？萍耙陨蠈W歷，熟悉海運流程，一年以上海運一條龍操作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具備英語書寫和閱讀能力，熟練使用辦公軟件；
3、具有隨機應變能力，耐心和責任心強，根據(jù)不同問題和對象，靈活制定解決方案；
4、學習能力強，抗壓能力好，愿意主動承擔挑戰(zhàn)性任務，并持續(xù)優(yōu)化工作流程。
薪資待遇：
1、合理優(yōu)厚的薪金：基本薪資+績效+票數(shù)提成+全勤+年終獎等；
2、完善的假期組合：帶薪年假、帶薪病假及法定假期；
3、齊全的福利體系：五險一金、年度體檢等；
4、豐富多彩的員工福利：免費咖啡、下午茶、節(jié)日/生日禮品、部門聚餐/團建、節(jié)日晚會等；
5、上班時間：朝九晚六 周末雙休
工作地點
武漢江漢區(qū)新長江CBD中心703-709
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職位發(fā)布者
黃女士/招聘HR
昨日活躍立即溝通
中集世聯(lián)達亞聯(lián)國際物流有限公司中集世聯(lián)達亞聯(lián)國際物流有限公司是中集物流控股子公司?？偛吭O立于深圳，并在國內(nèi)寧波、武漢、青島、佛山、海外巴基斯坦、孟加拉、泰國等國家和城市設有分公司。致力于打造綜合性全球物流供應鏈整合服務商，為國際貿(mào)易提供和實現(xiàn)操作系統(tǒng)可視化、精準化、前瞻化物流SaaS系統(tǒng)數(shù)字化服務輸出而努力。主營國際海運物流，公司緊隨“一帶一路”方針，業(yè)務區(qū)域涵蓋南亞、東南亞、中東多國。多年來為海外20000+海外代理客戶提供海運、海關(guān)關(guān)務、尾程倉配等業(yè)務，目前為NOVCC，CATA，CIFA(中國貨代協(xié)會)，WCA（國際貨代協(xié)會）, CGLN(環(huán)球物流聯(lián)盟)成員，ISO9001質(zhì)量體系認證合格單位，廣東省重點物流AAAA級企業(yè)。與COSCO、MAERSK、MSC、EVERGREEN、 NYK、CSCL、OOCL、YML、WANHAI、TS-LINE、EMIRATES等船公司建立長期穩(wěn)定的合作，在家電、汽車、工程建筑等行業(yè)的物流服務有較強影響力。在巴基斯坦、孟加拉等國家具有領(lǐng)先地位，并在當?shù)負碛斜就辆惩鈱I(yè)團隊，同步開發(fā)南亞至歐美國家的干線的屬地化服務，提供空運，電商包裹的物流服務以及端到端的解決方案。此外，在南亞地區(qū)擁有自有快遞品牌CPEX，是國內(nèi)外各電商平臺和主要企業(yè)在南亞地區(qū)快遞業(yè)務的重要合作服務商之一。
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