崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)案場管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;
2.制定接待禮儀、服務(wù)禮節(jié)、儀容儀表、等規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
3.定期對樣板房的物品進(jìn)行核查、清點(diǎn)工作;
4.統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn),提升案場服務(wù)水平;
5.密切注意安全隱患,做好對樣板房突發(fā)事件的應(yīng)急處理,負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)并落實(shí)緊急預(yù)案的措施;
6.負(fù)責(zé)客戶接待工作及水吧、形象崗管理。
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)熟悉物業(yè)、客戶服務(wù)專業(yè)知識;
2.形象氣質(zhì)佳,善于溝通協(xié)調(diào),有較強(qiáng)的抗壓能力,工作態(tài)度積極上進(jìn);
3.有商業(yè)綜合體、星級酒店、高端項(xiàng)目或其他高端服務(wù)業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。